品質管理の知識

品質管理検定（QC検定）３級について説明します。

製造業に限らず、企業で働く人は、全員、知っておく必要があります。
学生の方は、事前に、4級を学習された方が良いと思います。

業務改善に生かすためには、「QC七つ道具」や「新QC七つ道具」の具体的な作成方法や活用方法を理解しておく必要があります。


日本規格協会のホームページから抜粋しています。

1. 設定する知識と能力のレベル、QC 七つ道具については作り方・使い方をほぼ理解しており、改善の進め方の支援・指導を受ければ，職場において発生する問題をQC 的問題解決法により、解決していくことができ，品質管理の実践についても，知識としては理解しているレベルです。
   基本的な管理・改善活動を必要に応じて支援を受けながら実施できるレベルです。
   
   
2. 対象となる人材像
   
   
   • 業種･業態にかかわらず自分たちの職場の問題解決を行う全社員 《事務，営業，サービス，生産，技術 を含むすべて》
     
   • 品質管理を学ぶ大学生･高専生･高校生
   
   
3. 品質管理の手法
   
   ■データの取り方･まとめ方
   
   • データの種類
     
   • データの変換
     
   • 母集団とサンプル
     
   • サンプリングと誤差
     
   • 基本統計量とグラフ
   
   ■QC 七つ道具
   
   • パレート図
     
   • 特性要因図
     
   • チェックシート
     
   • ヒストグラム
     
   • 散布図
     
   • グラフ（管理図別項目として記載）
     
   • 層 別
   
   ■新QC 七つ道具【定義と基本的な考え方】
   
   • 親和図法
     
   • 連関図法
     
   • 系統図法
     
   • マトリックス図法
     
   • アローダイアグラム法
     
   • PDPC 法
     
   • マトリックス･データ解析法
   
   ■統計的方法の基礎【定義と基本的な考え方】
   
   • 正規分布（確率計算を含む）
     
   • 二項分布（確率計算を含む）
   
   ■管理図
   
   • 管理図の考え方，使い方
     
   • エックスバー R管理図
     
   • p 管理図，np 管理図【定義と基本的な考え方】
   
   ■工程能力指数
   
   • 工程能力指数の計算と評価方法
   
   ■相関分析
   
   • ・相関係数