方針管理


TQM(総合的品質管理)には、「方針管理」というものがあります。

■1.方針管理とは、

「方針管理」とは、組織が決めた方向に、組織一丸となって取り組む活動です。

「日常管理」は、毎日やることですが、「方針管理」は、トップが決めた目標(方針)に向かって、企業の全部署で「方策」や「管理項目」、「管理水準」などを展開して、おこなう活動です。

「日常管理」は、ボトムアップですが、「方針管理」はトップダウンの活動です。

例えば、
「製造コスト○%削減」などの目標に対して、各部門が一丸となってコスト低減活動をおこないます。


■2.方針管理のステップ

「方針管理」は、次のステップでおこないます。

  1. 目標を立てます。
    「コスト20%削減」などです。

  2. 目標を展開します。
    目標を達成するために、組織別に達成する目標を決めます。

  3. 組織別の目標を達成するための方策を立てます。

  4. 方策を実施します。

  5. 定期的にチェックします。

  6. 実施結果を調べてそれに基づいて処置します。
    目標を達成できた所と出来なかった所を明確にします。
    出来なかった場合の原因を調べます。
    必要であれば、対策、目標などを見直します。
    PDCAを回します。


通常、「目標」は、1年間で達成します。






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09:190110

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